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篇名: 客服人員的等級...1
作者: H.	日期: 2006.11.23　　天氣: 　心情:

初級客服~客戶來電劈頭大罵：「你娘咧」客服員：「請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
中級客服~客戶來電劈頭大罵：「你娘咧」客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
高級客服~客戶來電劈頭大罵：「你娘咧」客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那..你娘咧」
專業客服~客戶來電劈頭大罵：「你娘咧」客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利」

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