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莫問
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篇名:
服務
作者:
莫問
日期: 2015.07.28 天氣:
心情:
今天
外場副理說
有客人寫意見表
寫我對客人態度很好
有點傻眼
其實一直以來
對客人的態度始終如一
畢竟服務業的本質
是
讓客人花錢"能夠"享受我們對他的服務
而不是
讓客人花錢"應該"享受我們對他的服務
不過
覺得
懂得
尊重專業 . 體諒服務 . 謙和有禮的客人
其實每個廚師 或是工作者
都會予以相同回報
不是嗎?
~~靠北一下分隔線~~
所以
"林貝"偶被投訴..
該檢討的
其實不只有我這一邊而已吧!!!
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