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篇名:
關於GO HAPPY詐騙
作者:
亞露露
日期: 2009.08.07 天氣:
心情:
在GO HAPPY購物,讓我踏入愛情公寓,卻也讓我遇到詐騙集團
今天接到一通顯示號碼為「886277166888」的電話號碼
猛一看你會覺得這電話有問題,但是他接下來的對話內容,卻讓你失去戒心
他自稱是啥我忘了,不過他問我六月X日在GO HAPPY買的○○(商品名跟我買的一模一樣)使用滿意嗎?
我說不滿意啊,才穿沒多久就破了
詐騙小姐還用驚訝的語氣問我是否有跟客服申訴此事
因為我過了鑑賞期才使用,加上那又是大陸製,就自認倒楣了,且更加厭惡大陸貨
後來他說,他們因為交易程序錯誤,我的交易是成功沒錯,但是多一筆十二期的分期,
每期的分期金額,都跟我成功那筆金額是一樣的,但是授權碼變成亂碼,
問我要不要取消這筆不正常的交易?
我說當然要取消啊,接著他就問我,那我刷的那張卡後面的客服號碼是多少?
這個問題讓我覺得相當的莫名,後來仔細聽才覺得,他的口音很像大陸腔
我就說,如果一定要給你銀行客服電話你才能取消,那我自己跟銀行聯絡
(我記得我以前有被商家重複刷卡,他們好像也沒有跟我要什麼資料,他們應該自己調得到)
他就說,因為今天是最後一天,之後我如果自己跟銀行刷退,要付給銀行違約金
這種說法更詭異了…錯的是賣家,為什麼我要被懲罰?
後來我懶得再浪費時間就掛電話了…上GO HAPPY網站查詢,才發現他有寫一段小心詐騙之類的文字,
可打客服專線或165查詢,不過他的客服看來是一到五的一般工作日,所以沒得查詢
無聊輸入那支886電話在奇摩搜尋,發現有人在網誌寫說有自稱GO HAPPY的人打來
再輸入GO HAPPY詐騙,也看到一些討論串
說是如果跟他講了卡片背面號碼,之後就會有顯示那支電話號碼的銀行客服打來,最後會要你去ATM匯款
那GO HAPPY被駭了吧,這種地方能交易嗎?禮拜一我要去跟客服申訴 [X(]
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客服回覆如下:
"親愛的卡友,您好:非常感謝您的來信反映,客戶資料的安全一向是我們最重視的。除了不斷在強化員工內部訓練、嚴格控管作業流程,亦會定期及不定期會進行資安檢測,加強網站會員登入的驗證機制,並對客戶設計多元化防詐騙提醒。我們非常重視您的意見與感受,若您仍有疑問,亦可再次來信或是來電客服中心02-77166888反應,謝謝!客服中心636專員【特別提醒】為防堵詐騙集團案件,如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料,並告知您因設定錯誤需重新進行退款作業,請立即掛斷電話後,撥打客服中心或警政署防詐騙專線:165 求證,以確保您的權益。"
無言…設計多元化防詐騙提醒又如何?我們資料都洩光了…爛爛爛! [X(]
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今天有通未接來電是「+0277166888」
搜尋又是GO HAPPY
[X(] [X(] [X(]
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