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篇名: 服務業不好做
作者: 十把刀 日期: 2012.03.16  天氣:  心情:
下班的時候
店經理找了我約談
並且向我說了我3個需要改進的缺點
1.沒有親和力 臉上沒有笑容
2.個人衛生習慣
吐痰的時候要用衛生包住
3.儀態
我常常有雙手抱胸或者雙手插腰的習慣
這不是服務生該有的儀態
第2.3點其實很好改進
只要稍微注意一下就好
但是臉上要時常保持笑容對我來說真的好難
4年的部隊生活
教的就是嚴肅剛直
一下子要我轉換過來實在很不容易
但從事服務業最重要的就是笑容
我想沒有一個人客人
會願意看服務生擺出一張死板板的臉
轉不過來就得回家吃自己了
或許應該要在去找新的工作
乖乖的去待工廠?
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