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篇名: 黑喵宅急便
作者: sea girl 日期: 2006.12.21  天氣:  心情:

不曉得大家對711的宅急便印象是如何呢
它本來給我的印象很好,雖然我喜歡喵( 但這不是重點 ),
寄了n次後,終究有了第一次壞印象,
第一次的壞印象也是我第一次寄低溫宅配,寄送的是別人的生日蛋糕&巧克力,
通常都只能在隔日收到,善未在指定的時間送達( 已經是非常糟糕的事了 ),
我寄往的地區是台中,地址和區號都沒填錯,它竟然送到台北去,
延遲的理由是說台中沒有這條路 ( 真是傻眼 )
指定的時間,我有上網查詢是送到台北,我以為那是轉運站( 不以為意 )才沒打電話去詢問,
然後送貨員在台北找不到這個號碼,才打電話詢問收件者,怎沒這號地址,
才確定真的送到台北去了,真的太離譜了,
在隔兩日我朋友才真的收到 ”蛋糕&巧克力 ”,你想會是原狀嗎???
錯錯錯,大錯特錯,美美的蛋糕都爛了;巧克力美美的一塊塊,都變成一塊全糊掉了,你想還能吃嗎?
可想而知,收到者的心情會如何,本來收到會很開心,結果呢~ 開心起來嗎 ( 真氣人 )

不是我要說他糟,是又發生第二次事件才會想講的,
本來今天要收到的東西,竟然不在指定時間送到 ( 那就算了 ),
應該是客服人員打來,我沒接到,我打過去,竟然跟我說有什麼事( 是留手機電話 ),
我以為是送件人員打來說等等要送來,請問在家嗎???這樣想就錯了,
她問我有什麼事,我說怎麼還沒送到,已經過了半小時了,
客服說幫我查,等了好幾分鐘後( 用手機打的 ),他問我是哪裡送哪裡,我也說了是哪裡送來我這裡,
她叫我去問我們這裡的服務局 ( 傻眼 ),是 她們打來 未接來電我才打過去的耶~
還跟我講n遍叫我打去我們這裡的服務所查詢 ( 經過幾分鐘雞同鴨講過 ),她終於聽懂的講什麼 = =|||
因為電話不是她打的,所以她不知道我在講什麼=  ="
她叫另一個客服來講,竟然說昨天收件人員忘了去收,現在才收回來,要我可不可以改成明天送達,可不可以!
都說是急件今天就要送到的東西,還有理由要收件者改隔天收件,非常離譜中的離譜,
我說不行東西趕著要,她說那會請專人服務,為你送達 (在敷衍了事~ 罷了)
我跟她講這真的很糟糕,她說她知道,有什麼用壓~ 不是我要這樣講,真的是太離譜了,
我跟她說今天一定要送到,大約什麼時候送到,請通知我,她說會跟我這邊服務所連絡,在通知我 (在敷衍了事而已)
過了4小時了,一連電話都沒,還要自行打過去問,
這樣的處理方式和態度,真是無話可說,好像說偶爾這樣是沒關係的,真令人失望,
打去問才說6點會送到哪裡,不曉得什麼時候會送到,才沒打 ( 這是藉口,不想打就說嘛 ),
至少要讓人知道,大概6點會送到哪,讓人放心一下,至少不用整天都在等這東西什麼時候會送來,
還一直等電話,想也知,送到才會打來 
( 經過漫長的11小時音訊全無,仍沒一通電話,也善末收到 ) 真不負責任,一點責任心都沒有, ( 失望透頂 )
可想而知,今天是無法收到了,只有一肚子的火  
算了,還能怎樣,反正他們的態度都不以為意了,又能怎樣,
有句話說的很好,別人家的小孩死都沒關係,反正又不關他們的事! 真是無耐
東西真的對我而言非常重要,也是對別人的一種信任,我的信任都被這間公司害死了,
生氣到極點,又能怎樣,只能自認倒霉了!

”以為 ”黑喵是個有體制的公司,它的效率和態度竟是如此輕率草事,真讓人不敢領教  
講出來,心情好點了,不然真令人生氣
不曉得全家.ok.萊爾富的宅急便,好嗎



本篇日日圖片.背景音樂.取至於網路,音樂是阿桑的被動! 
若有侵權冒犯之處麻煩告知,謝謝!


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時間:2007-01-05 17:26
她, 99歲,亞洲其他,其他
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時間:2007-01-05 17:24
她, 99歲,亞洲其他,其他
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時間:2006-12-24 10:37
她, 42歲,台南市,製造/供應商
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時間:2006-12-24 10:35
她, 42歲,台南市,製造/供應商
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